Neste guia, reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes para facilitar sua experiência de compra. Entender as formas de pagamento, prazos de entrega e políticas de troca é fundamental para garantir uma compra segura e satisfatória.
Oferecemos diversas opções para que você possa escolher a forma que melhor atende às suas necessidades. Aceitamos:
Dica: No momento do checkout, as opções disponíveis serão exibidas conforme sua região e valor da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, levando em consideração:
Assim, você sabe exatamente o custo antes de confirmar seu pedido.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para assegurar que seu pedido chegue com segurança e no prazo previsto. A modalidade de envio pode variar conforme o produto e região.
Fazemos entregas para todo o Brasil, abrangendo todas as regiões do país. Independentemente de onde você esteja, seu pedido pode ser entregue em seu endereço.
O tempo para seu pedido chegar depende do tipo de frete escolhido. Em geral, o prazo é:
Importante: Esse prazo pode variar conforme a localidade e possíveis imprevistos logísticos.
Se você precisar trocar algum produto, fique tranquilo! Você tem até 15 dias após a compra para solicitar a troca.
Para realizar a troca, entre em contato conosco informando o motivo e seu pedido.
Caso seu produto chegue com algum defeito ou avariado, por favor, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Iremos providenciar o envio de um novo produto sem custo adicional.
Manter-se informado sobre esses pontos evita transtornos e permite que sua experiência de compra seja a melhor possível. Se ainda restar alguma dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar!
